不惑之年的王祥,2020年8月13日深夜发了一条朋友圈:“大家可以找到我吗?” 配图是贝壳上市敲钟仪式。
这一天,作为敲钟人之一,南京德佑汉中门大街王祥作为全国贝壳五星门店店东嘉宾,站在纽交所远程敲钟台上。
他为何能从4万多明星店东中脱颖而出成为敲钟人?带着这样的疑问,我们走进“贝壳全国五星门店”、“百万门店”店东王祥,一起聊聊关于敲钟背后的那些事儿。
行业深耕16年,他带3人加入贝壳大平台
2004年7月,王祥大学毕业,他一脚踏进房产经纪行业,这一做就是16年。
“当初选择这个行业的原因比较简单,收入还不错。房产经纪人可以和各个行业接触,能快速成长!”王祥说,他看好房产经纪这个行业,凭借骨子里拼劲儿,时隔2个月,王祥开了自己的第一家门店。
王祥刚入行时,房产经纪行业还处于野蛮生长的阶段,王祥明白行业的不规范以及散、乱、差,也吃过“单兵作战””的亏。
2018年是王祥入行的第14个年头,他选择加入德佑,携手贝壳大平台,开创更广阔的空间。
"2018年10月加入德佑,看重的是德佑品牌优势和贝壳强大的线上资源,刚加入的前3个月里,单量为0,团队对A+系统都不熟悉,我不断研究各种规则,参加内部培训,门店业绩很快就提高了。”王祥说。
2019年3月,王祥带领3人单月完成70多万的业绩,团队实现了从无到有的大突破。王祥说:“跟着平台指引走,平台理念清晰,对门店的各种赋能和支持,让我管理门店很轻松!”
门店从3人到40人,平台赋能输送优秀店面助理
人员增长是业绩增长的必经之路。2019年初,平台鼓励店东招聘店助,贝壳平台启动招聘专家组,帮助门店打造自己的招聘专员,王祥是第一批响应者。
对于一直“单打独斗”的王祥来说,关于招聘,门店以前没有这块预算,他心里其实怀疑的,王祥说:“ 当平台鼓励我们招聘店助时,当时并不理解,但是想到平台毫无保留地向门店开放了沉淀17年的管理方法论,听话照做,积极拥抱贝壳平台,在执行中理解,在理解中执行!”
2019年3月初,平台为门店配置了一名招聘专员。从3月到9月,王祥门店共新增经纪人29人,6人来自同事介绍,其他23人来自招聘专员。这种效果出乎王祥的意料,也增加了王祥对平台的信心。
门店人员规模扩大带来业务资源的充足,店面业绩提效100%,员工作业更积极了,王祥分享:“非常感谢平台给门店输送了一名优秀的店面助理,门店人数从去年的3人发展到了现在39人,提效先增人,人员的稳定增长让门店业绩进入正循环。我们将店面从60多平米拓宽到100多平米,成为德佑品质优选店。2019年整体业绩比较稳定,还获得了‘最佳雇主奖’,这些都离不开平台对门店支持!”
逆境中改变策略,合作共赢摘得“百万门店”荣誉
2020年疫情期,整个三月,门店39人没有单量,团队士气低落。王祥决定改变打法,从租赁开始抓起,通过租赁重新找回团队信心,4月给门店定了50单租赁目标,门店里大部分管理层觉得目标高了。
王祥说:“以前租赁月均只有18单,4月目标定了50单,近3倍的增长,大家觉得困难太大。我不虚定目标,既然定了,我就一定要带着团队完成,使命必达是最好的诚实可信!”
王祥在门店进行改革,制定了开单激励,贝壳币奖励,引入贝壳平台的“师徒制”,通过多种方式让大家都动起来。团队作战,在大家的努力下,二季度门店以高业绩夺得“百万门店”的荣誉。
王祥在贝壳南京二季度英雄大会上荣获“百万门店”的荣誉,他激动的发言:“以前作业更多靠个人能力,现在主要依靠平台整体的服务能力,贝壳ACN模式下的合作业绩占比60%。贝壳平台价值观的传递深入人心,尤其是合作共赢,不仅对于门店运营与团队发展有益,对于整个行业也是正向的推动。”
从4万+明星门店中脱颖而出,他带团队夺得全国五星门店桂冠
贝壳平台启动“2020星光品牌计划”,打造星光经纪人和星光门店的个人品牌。王祥带领团队在社区友好、合作共赢、线上化等方面做得出色,曾经从“不共赢门店”到连续4个月被评为“共赢门店”,被评为贝壳南京的“星光门店”。
星光不负赶路人,南京德佑汉中门门店代表南京参加全国“星光门店”,从参选城市的40000 多家门店中脱颖而出,夺得全国五星门店的桂冠。
“当我们听到获得全国五星门店第一名时,整个团队感到非常的光荣,我很幸运,这份荣誉离不开团队每一位伙伴的努力!在贝壳平台,只要你愿意付出,得到回报一定超过想象。”王祥说。
谈到这次成为贝壳上市敲钟人,王祥说:“幸福来得太突然了,没想到能参加这次敲钟仪式。大会给每人发了一个纪念币,上面写:做难而正确的事,我回来后也坚定了信心,带团队好好拼搏,提升服务品质!”
未来的路很长,作为新经纪时代的房产服务者,他带团队选择了贝壳,在一条又长又厚的雪道上滑行,这就是最好的时代。