南京万科营销合伙人 刘振勇
南京万科营销合伙人刘振勇在发布会上首先讲述了自己作为消费者通过贝壳卖房买房的体验,对于贝壳在完善交易链和提高服务质量上的积极探索与实践表示认同和赞赏。同时作为开发商代表,他认为贝壳正在让消费者从“买到房”升级到“住得好”,在坚持做难而正确的事,也让合作方感受到贝壳不断迭代服务能力的决心,体会到品质服务的价值,从而加深合作一起服务好消费者。
贝壳南京城市总经理 邵涛
作为居住产业数字化服务平台,贝壳聚焦“让家更美好”,致力于推进居住服务的产业数字化、智能化进程,通过聚合助力房产经纪人、签约经理、租房管家、家装设计师、装修工人等优质服务者,提供包含二手房交易、新房交易、租赁、家装、家居、家服在内等各方面居住服务,不断满足消费者对美好居住的向往。贝壳南京城市总经理邵涛认为:“居住行业已经进入‘品质服务’时代。从南京链家第一家店开业至今,贝壳进入南京这个城市已有近13年,‘如何让从业者的作业更高效有保障’和‘如何让消费者在置业过程中体验更放心更安心更舒心’一直是我们不断研讨的两个命题,这也是我们今天发布这六大权益的初衷。我们要通过服务权益来倒逼服务者不断提高专业能力,从而向消费者提供全方位的品质居住服务。只有把‘品质’时时记在心里、做到实处,才能让客户承认我们的价值。”