“真实房源假一赔百元”的代言人陈广旭、“房屋漏水保固补偿”的代言人宋春峰、“交易不成佣金全退”的代言人关毛亚……4月29日,贝壳苏州首届服务之星大赛举行,各大贝壳新经纪品牌的精英们齐聚一堂,用朴实无华的语言讲述着服务承诺的故事,涌现出了一批服务承诺代言人。
拼服务,帮助经纪人对消费者好
随着房地产市场的快速发展,经纪行业也在发生改变。经纪人,作为最直接与客户接触的群体,从获客、带看到成交的过程中都会遇到各种各样的挑战。为更好地服务消费者,解决房产交易过程中的问题,贝壳苏州站携手合作经纪品牌,开展了首届“服务之星大赛”。
贝壳苏州首届“服务之星大赛”由苏州市总工会、苏州市消费者权益保护委员会、苏州市房地产市场和交易管理中心、苏州工业园区总工会指导,贝壳找房苏州站主办。
苏州工业园区总工会主席陈欣指出,三百六十行,行行出状元,贝壳工会举办服务之星大赛就是一次培养种子、发现苗子、选拔尖子的有益尝试。“希望贝壳工会以此为契机,把上级领导的关心和肯定化为工作动力,进一步加强工会自身建设,维护好广大房产经纪人的合法权益,服务好他们的精神文化生活,增强他们的归属感、安全感、获得感。”
服务承诺的提出与实行,不仅是对经纪人服务的高标准严要求,更多的是想让客户安心,买卖前后更有保障,服务体验更加完善。贝壳苏州运营事业部西南大部总经理张金鹏说,“我们今天所有的努力,都是想要这个市场因贝壳的存在而有所不同,所有的服务承诺,也是为了推动行业进步,帮助经纪人对消费者好。”
敢承诺,服务承诺代言人出炉