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专业真诚是底色，用心服务拓空间
新技术、新作业工具的赋能，为如朱国丰一样勇于创新的经纪人打开了更多可能。“实际上，最初张女士并没有关注到我，是平台把她‘引荐’过来的。”朱国丰回忆起这单交易的“前传”，当时张女士一直在平台密切关注某个小区，但从未主动留下过联系方式，因为在房源详情页的直播展位中，张女士看到了朱国丰对该小区业主的采访视频，这才主动咨询了他。“正是这些工具，给我们打开了一扇门，打通了一条路。”朱国丰说。
然而，朱国丰也同样明白，新技术带来的不仅是机会，还意味着责任如山。直播看房看似是技术的革新，其底层逻辑比拼的依然是经纪人的专业能力和服务品质。
专业与真诚，是朱国丰为自己定下的要求。为了保证质量，他的更新频率基本是一周一播，因为每次直播前，他都有大量的准备工作要做。他需要花费时间和精力收集房源资料，提前做好专业功课。哪怕是一场只有半小时的直播，他也要提前准备至少2到3个小时。
直播时，每次有网友发弹幕提问，他几乎都秒回。“互动的问题必须有问必答，如果网友发现你在说假话或者不够专业，他们会退出甚至取关，你就失去了向前走的机会了。”朱国丰不仅要求自己一定“要说真话”，对外回答要统一，绝不能看人下菜碟或者区别对待，他还把“稍等一下”“我不知道”“我去查一下”等等列为自己“直播字典”中的“禁词”，在他眼中，这些都说明主播职业能力不达标。
“带看”更“带路”，直播迎“风口”
在链家看来，直播并不是简单地把带看“搬到网上”，更要以此带动产业的升级，成为房产经纪人面对未来最具想象力的赋能工具。
“今天各类短视频和直播形式，改变着各行各业的内容供给方式，甚至改变着人们的生活方式。”朱国丰所在的南京链家城南区总监董朝伟表示，“做内容丰富的直播是改变经纪人作业场景的一次大的尝试，只有利用好新媒体、新工具更好地为客户服务，主动拥抱未来，才能成为跑在前面的人。”
如今，朱国丰所在门店的经纪人也都竞相做起了直播，“他们都有才艺，直播效果非常好，有的比我粉丝还多。”朱国丰笑着说，有的时候，他们还会应“粉丝”的要求在直播间里来上一段舞蹈烘托气氛。南京链家也对经纪人给予了大力支持，朱国丰所在的商圈正计划将会议室搭建成专业的直播室，鼓励更多经纪人抓住新媒体时代的浪潮。
“信息多跑路，客户少跑腿。”朱国丰认为，直播从内容与形式上极大满足了消费者个性化、品质化的房产资讯需求，同时也让自己的工作效率得到了极大提升。“如果通过传统方式与客户做线下沟通，你只能‘一对一’‘一对二’或者‘一对三’的交流，接待的客户十分有限，但是在直播间，你甚至可以实现‘一对百’的交流。”谈起直播带来的好处，朱国丰滔滔不绝，“同时还可以加强我们与外界的沟通，让更多普通网友认识到真实的我们，了解到真实的房产经纪人的工作。”
“传统的专业能力不能丢，直播和短视频是风口，是未来我们经纪人重要的新型服务工具。”朱国丰决定在新媒体领域坚定地深耕下去，近期，他又开始了短视频的研究和拍摄，目标是做到日更，并希望能为自己增加更多的粉丝，提高排名，“现在下至8岁，上至80岁，人们都开始形成用手机观看直播和短视频的频率和习惯，我们必须理解、接受并且迎头赶上，才能不错过站上风口的机会。”朱国丰说。
