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最近，南京市房产局组织召开2017年度第二次物业服务信用信息评审会，依据《南京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》的有关规定，对一批物业公司进行评审。评审会最终将15家企业20个项目的违法违规行为计入失信信息。
2017年度第三季度信用信息评审结果图片
小编的很多朋友纷纷在看完失信名单后，找小编吐槽：自家小区物业管理也是一团糟，物业公司只知道收钱，不知道干活，怎么没有上物业的失信名单的，这里面肯定有猫腻。
但当小编问起朋友，你知道小区物业需要做什么的时候，千奇百怪的答案也让小编哭笑不得。有的说不知道，有的说看大门的，更多人则说凡小区业主需要帮助的地方，物业都要管，老子是交钱的。
面对这些回答，小编心中早已无力吐槽。你连物业是做什么的都不知道，你还指望你家物业上失信名单，呵呵，也是醉了。所以今天南京交付小编在这里为大家科普一下，物业管理公司在小区里究竟需要做什么？
小区公共部分的卫生管理
老话常说：“人靠衣装马靠鞍。”卫生保洁对于人来说是非常重要的，住宅小区也是如此。住宅小区的卫生保洁分成几个部分组成，且每个部分保洁性质不一样。
小区公共部分的卫生管理
在小区围墙外，一般属于市政卫生保洁区域，由环卫工人负责打扫；小区住户家中，则属于业主自己负责保洁的区域；而小区围墙内到住户家门外，也就是小区所有的公共部分，这一区域的卫生保洁是属于物业管理公司，其中包括各种生活垃圾的处理。
小区公共区域的安全管理
小区公共区域的安全管理
公共区域的安全管理，是许多业主熟悉的物业职能之一，俗称“看大门的”。但物业公司的公共区域管理并不仅仅只是看大门的，还有包括公共区域的水、电、道路等等方面的各种安全问题，都属于物业公司的职能范围。
小区公共设施和绿化景观的管理
一个现代化的住宅小区，除了在住户家中有许多现代化的设施，小区里也有许多现代化的公共设施，而这些公共设施在保养、维修、更换方面都是物业公司的职能范围，例如：路灯灯泡、小区入户大门、电梯等等。
除了公共设施以外，小区园林绿化管理也是物业公司主要的职权之一。现在大部分商业住宅小区都有许多风格各异的园林造景，尤其是一些寓意生动的水景造景，需要大量人力进行保养和维护，这些都是物业公司的工作职能。
小区社会事务管理
小区社会事务管理
中国的各种基层组织都在实行网格化社会管理，需要了解各种社会民生信息，而物业公司正是联系基层组织与普通居民的桥梁。物业需要协助各个社区与基层政府，在所负责的区域内开展社会调查、各项普查、公益宣传、计划生育等，还要协助公安部门破案，化解纠纷等等社会事务。
业主的装修管理与小区的档案管理
买二手房后，许多业主都会选择重新装修。在装修时，必然会遇到水、电等主管线的位置等管线难题或者遇见墙面能不能打的结构难题，对于这些难题，全部可以找物业。因为物业肩负着指导业主装修，避免危害房屋主体结构和保存小区住宅各类档案的职责。
以上5条就是物业在小区管理中应该做到的7项内容，也是业主交物业费后，物业公司应尽的职责。
如果你家小区的物业没有做到这7项中的任意1项，怎么办？很简单，收集有关这一方面的失职资料，在资料收集完毕后，交给区或者街道的物业管理部门，要求他们进行处理。
一般物业管理部门会进行核实，一旦核实无误，就会要求物业公司进行整改或直接处以行政处罚等等惩戒措施，并把这些物业公司计入失信名单，向社会大众公开。
