南京物博会现最暖心物业 万科物业让物业管理²更简单

在当天的物博会现场，万科物业向大家以视频形式展示了诸多智能化硬件及软件成果，包括远程设备监控系统EBA，睿服务3.0，黑猫一号、二号以及其打造数字物业、阳光物业的万物共生理念。

万科物业展位用两个二维码解决了其他参会企业关于“物业收费不透明，不合理”的等问题的困扰，业主打开住这儿APP即可得知社区各项收入情况及用处，轻扫位于电梯广告位上的二维码即可得知电梯广告收入的去向，资金流向线上可查、线下定期公示。

此外，业主还可通过APP与管家沟通需求、对员工服务打分评价、将社区情况予反馈。2017年，万科物业线上服务获得评价为4.6星。大数据的背后是业主对万科物业服务品质的认可，而睿服务FIT模型通过连接人、财、物，实现了“让物业管理²更简单”的使命。

万科物业推出的友邻计划也吸引了观展人士的注意，该计划是万科物业在客户专属APP住这儿上发起的消费支持社区更新计划，客户在友邻市集版块进行消费，即是参与友邻计划，商家会为客户所在社区募集特定比例资金，支持社区硬件常新与文化建设。友邻市集承诺自身整体零利润，它并不是某种基金，而是万科物业为了汇集友邻力量和行动，促进客户房屋资产保值增值与社区可持续发展的诚心之举。