处于飞速奔跑中的龙湖商业，也从未忘记初心，始终把租户与消费者的需求放在第一位，并为此不断探索与创新，为客户们提供更优质、更多元、更便捷的服务。

经过龙湖商业两年潜心打磨的“小天”APP，如今已成为龙湖商业日常运营的有力抓手。产品全面覆盖29个已开业项目，拥有超过3.9万人次的用户量，截至2018年底，线上物业处理“报事工单”超过6万件，接收“配合单”超过5万件，整体业务提效达20%，商户及运营人员对“小天”的满意度达到80%以上。

除物业及运营服务不断优化提升外，龙湖商业更凭借自身的影响力，持续不断地引入超级IP资源，更好地为商户赋能。今年，龙湖商业将与故宫出版社展开深入合作，联手打造故宫文化类主题展，强势站位传统文化IP领域，实现天街品牌定位再升级。同期，还将携手依文·中国手工坊，于全国多地天街开展“深山集市”，传承非遗手工技艺，让藏在悠长岁月里的民族匠心复活于天街的未来空间中。市场头部IP资源的锁定与引入，也体现了龙湖商业在营销及运营上的创新与精进，旨在为商户及消费者带来更多元的空间场景与服务体验。

携手商户 同心同行再造美好

作为深耕多年的商业地产开发商及运营商，龙湖历来将租户视为携手同行的重要伙伴。在近几年的快速发展下，结合高效的运营手段及优质的赋能工具，龙湖携手的商户也日趋增多。截至目前，龙湖商业战略合作品牌超过230家，已合作商户数量超过4000家，其中首进区域重点品牌超过100家，更有近200家品牌在全国范围内已与龙湖商业合作超过10家店铺以上。

全国布局 迅速增长

龙湖商业是龙湖集团旗下的四大主航道业务（地产开发、商业运营、物业、长租公寓）之一，全程开发、持有和运营龙湖的商业地产项目。随着龙湖集团深入的全国化扩张，商业地产规模逐步增大，截至2018年底，龙湖商业成功布局环渤海、华东、华西、华中、华南五大板块，在北京、上海、重庆、成都、杭州、苏州、西安、常州等8座城市累计开业商场数量29个，开业商场面积超300万平方米。

产品线清晰 运营成熟

龙湖旗下第一座天街-重庆北城天街自2003年开业运营以来，一直是重庆的生活中心和时尚地标之一。深耕商业地产近20载，龙湖先后发展出都市型购物中心“天街”、社区型购物中心“星悦荟”和中高端家居生活购物中心“家悦荟”三条主要产品线，以适应不同区域和客群的需求，积累了成功开发经验，并已和国内三千余家知名品牌建立了合作关系。

全面服务客户 品牌一脉相承

作为深耕多年的商业地产运营商，龙湖商业承袭龙湖系特有的精细化基因，在每个进入的城市精耕细作，依托于商业城市地图研究体系，深度解析目标客群需求以实现精准定位，增强项目的原生吸引力。面对线上线下融合的大趋势，龙湖商业着眼于做真正的客户体验平台，在空间设计、业态引入、营销推广、客户服务等各个环节持续优化，不断提升客户场景体验丰富度。

COOPERATIVE BRANDS合作品牌

精致丰富 温暖人心
总有惊喜 变化成长

龙湖云集海量大牌，满足多样购物需求，已合作商户超4000家，战略合作超200家，龙湖构建的商业一体化平台，形成以集团为统筹，各地区、各项目联动的运作模式，携手品牌商家共同为消费者营造极致的欢乐空间体验，并为投资者与商家赢取最大化的经营收益。

常州龙城天街